Ova socijalna usluga pruža se :
- starijoj osobi ( u dobio od 65 i više godina ) kojoj prema procjeni centra za socijalnu skrb je potrebna pomoć druge osobe,
- osobi ( bez obzira na dob ) kojoj zbog tjelesnog, mentalnog ili intelektualnog oštećenja ili trajnih promjena u zdravstvenom stanju je prijeko potreba pomoć druge osobe,
- osobi ( bez obzira na dob ) kojoj zbog privremenih promjena u zdravstvenom stanju je prijeko potreba pomoć druge osobe.
Uslugu pomoći u kući priznaje u upravnom postupku centar za socijalnu skrb.
Usluga će se priznati uz uvjete :
- da navedene osobe nemaju mogućnosti da joj pomoć osigura roditelj, bračni drug ili djeca,
- da nema sklopljen ugovor o doživotnom ili dosmrtnom uzdržavanju,
- da je na području njezinog prebivališta moguće osigurati takvu pomoć pod propisanim uvjetima ( dakle da postoje registrirani pružatelji tih usluga,
- da nije u posljednih godinu dana otuđila nekretnine ili pokretnine veće vrijednosti računajući od dana pokretanja postupka za ostvarivanje prava na ovu uslugu,
- da prosječni prihod samca ili prihod po članu obitelji u prethodna tri mjeseca ne prelazi iznos od 300% osnovice, trenutno je to 1.500,00 kuna.
Usluga će se priznati u visini od 50% uz prethodne uvjete ako prosječni prihod samca ili prihod po članu obitelji u prethodna tri mjeseca ne prelazi iznos od 300%, a nije veći od 400 % osnovice, trenutno je to 2.000,00 kuna.
Sadržaj ove usluge je slijedeći :
- organiziranje prehrane ( nabava, priprema i dostava gotovih obroka u kuću ),
- obavljanje kućanskih poslova ( dostava živežnih namirnica, pomoć u pripremanju obroka, pranje posuđa, pospremanje stana, donošenje vode, ogrjeva i sličnog, organiziranje pranja i glačanja rublja, nabava lijekova i sl. ),
- održavanje osobne higijene ( pomoć u oblačenju i svlačenju, u kupanju i sl. ),
- zadovoljavanje drugih svakodnevnih potreba.